GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: [ 02.01.2026]

1. GİRİŞ VE AMAÇ

GoNokta (“Ajans” veya “Şirket”) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınızın neler olduğu konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca, aşağıda iletişim bilgileri yer alan GoNokta, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

• E-posta: [destek@gonokta.com]

• Telefon: [0850 850 85 85]

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura kesilmesi gerekirse).

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, fatura bilgileri.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri (5651 sayılı kanun gereği tutulması zorunludur).

• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, çerez (cookie) kayıtları, kampanya tercihleri (açık rızanız varsa).

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• GoNokta tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden (web tasarım, sosyal medya yönetimi, dijital pazarlama vb.) faydalanmanızın sağlanması.

• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve fatura süreçlerinin yönetilmesi.

• Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı, tüketicinin korunması, internet ortamındaki yayınların düzenlenmesi vb.) yerine getirilmesi.

• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması.

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

• Açık rızanızın bulunması halinde; size özel kampanyaların oluşturulması, pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sözleşmeler ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Hizmet alım satımı).

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Örn: Maliye Bakanlığı, Mahkemeler),

• Hizmet aldığımız veya iş birliği yaptığımız tedarikçilere (Örn: Mali müşavir, sunucu/hosting firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları),

• Gerektiğinde hukuk müşavirlerine, aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

GoNokta, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı erişimi engellemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır (SSL sertifikaları, güvenlik duvarları, erişim yetki sınırlandırmaları vb.).

8. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.

9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kişisel veri sahibi olarak, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,

8. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. İLETİŞİM VE BAŞVURU

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da GoNokta‘ya daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [destek@gonokta.com] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda; ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması zorunludur.

Bu Sözleşmeyi Kullanırken Dikkat Etmeniz Gerekenler:

1. Boşlukları Doldurun: Köşeli parantez içindeki [ ] alanları kendi şirket bilgilerinizle eksiksiz doldurun.

2. Ayrı Bir Sayfa Yapın: Web sitenizin “Footer” (en alt) kısmında “Gizlilik Politikası” veya “KVKK Aydınlatma Metni” adında bir link açın ve bu metni oraya yapıştırın.

3. İletişim Formları: Sitenizde iletişim formu veya teklif alma formu varsa, “Gönder” butonunun hemen altına “Gizlilik Politikasını okudum ve kabul ediyorum” şeklinde işaretlenebilir bir kutucuk (checkbox) koyun ve bu kutucuğu zorunlu kılın.

4. Çerez Uyarısı: Siteye ilk girişte çıkan “Bu sitede çerezler kullanılmaktadır” uyarısına bu sayfanın linkini ekleyin.